1. Algemeen
Op door Wolfs Dakbeheer uitgevoerde werkzaamheden en gebruikte materialen wordt garantie verleend. De specifieke garantietermijn en voorwaarden worden per project vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Deze algemene voorwaarden gelden aanvullend op de projectafspraken.
2. Materiële garantie
Voor gebruikte materialen geldt de garantie zoals verstrekt door de fabrikant of leverancier. Wolfs Dakbeheer werkt met gecertificeerde materialen en de bijbehorende productgaranties worden doorgegeven aan de opdrachtgever. Documentatie van materialen wordt na oplevering beschikbaar gesteld.
3. Werkmansgarantie
Wolfs Dakbeheer biedt garantie op de uitvoering van de werkzaamheden. Deze betreft gebreken die het directe gevolg zijn van onjuiste uitvoering of verwerking. De precieze garantietermijn wordt in de offerte of overeenkomst vastgelegd.
4. Wat valt niet onder garantie
Garantie vervalt of is niet van toepassing in de volgende gevallen:
- Schade door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of nalatigheid
- Normale slijtage of veroudering
- Overmacht, zoals extreme weersomstandigheden
- Werkzaamheden door derden zonder overleg met Wolfs Dakbeheer
- Gebruik van niet-gecertificeerde materialen
- Bewerkkingen of wijzigingen na oplevering
5. Garantieclaim indienen
Bij een mogelijke garantieclaim dient de opdrachtgever zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Wolfs Dakbeheer. Het probleem wordt zo snel mogelijk beoordeeld. Wolfs Dakbeheer behoudt zich het recht voor om de situatie ter plaatse te inspecteren alvorens over te gaan tot herstel.
6. Herstel en vervanging
Indien een gerechtvaardigde claim wordt vastgesteld, zal Wolfs Dakbeheer het gebrek herstellen of het betreffende onderdeel vervangen. Voorafgaand aan herstel wordt overleg gevoerd met de opdrachtgever. Garantie strekt zich niet uit tot indirecte schade of gevolgschade.
7. Onderhoudsverplichtingen
Om garantie rechtsgeldig te laten zijn, dient de opdrachtgever het werk regelmatig en correct te onderhouden conform de geldende onderhoudsrichtlijnen. Wolfs Dakbeheer kan desgevraagd onderhoudsadvies verstrekken.
8. Vragen?
Heeft u vragen over onze garantievoorwaarden? Neem gerust contact met ons op.
Neem contact op